HƯỚNG DẪN MUA HÀNG VIỆT TIN MART

🔎 Bước 1: Tìm sản phẩm

Bạn có thể mua qua:

• Fanpage Facebook
• Zalo shop
• Website (nếu có)

 Gõ tên sản phẩm hoặc gửi hình cho shop
 Hỏi rõ:

• Giá
• Tình trạng còn hàng
• Phí ship

Bước 2: Đặt hàng

Khi chốt mua, bạn gửi thông tin:

• Họ tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ nhận hàng
• Sản phẩm + số lượng

Tip: Nhớ yêu cầu shop xác nhận lại đơn để tránh sai sót

Bước 3: Chọn phương thức thanh toán

Cách 1: COD (khuyên dùng)

• Nhận hàng → trả tiền
• An toàn nhất nếu bạn mua lần đầu

 Cách 2: Chuyển khoản

• Shop sẽ gửi số tài khoản
• Bạn chuyển tiền trước

 Nhớ:

• Kiểm tra đúng tên người nhận
• Không chuyển khoản khi chưa xác nhận shop uy tín

Bước 4: Nhận hàng

• Kiểm tra:
  • Đúng sản phẩm không
  • Có lỗi/hư hỏng không

 Nếu COD:

• OK rồi mới trả tiền

 Bước 5: Đổi trả (nếu có)

Hỏi trước shop về:

• Chính sách đổi trả
• Thời gian hỗ trợ
• Điều kiện (còn tem, chưa sử dụng…)

MẸO TRÁNH BỊ LỪA (quan trọng)

• Không chuyển khoản vào tài khoản cá nhân lạ
• Xem feedback / đánh giá khách trước
• Ưu tiên COD nếu chưa mua bao giờ

Tóm lại (ngắn gọn)

1. Nhắn shop hỏi hàng
2. Gửi thông tin đặt hàng
3. Chọn COD hoặc chuyển khoản
4. Nhận hàng → kiểm tra → thanh toán